이용안내 정수기상담
3단계진행 순서
4개자주 묻는 질문
24시간전화 상담 접수
이용안내 정수기상담 안내
이용안내는 설치 후 얼음·냉온수 사용법과 세척·필터 관리 방법을 알려 드리는 단계이며, 설치 당일 함께 진행합니다.
이용안내 정수기상담 핵심 정보
| 안내 시점 | 설치 당일 |
|---|---|
| 안내 내용 | 사용법·세척·필터 주기 |
| 추가 문의 | 전화 24시간 |
# MYTH
자주 하는 오해
01
상담은 방문해야 한다?
전화 한 통으로 모델·약정·설치 일정을 확인할 수 있습니다.
02
상담 시간이 정해져 있다?
전화 상담은 24시간 접수합니다.
03
상담하면 금액이 화면에 나온다?
금액은 상담 후 안내하며 화면에는 싣지 않습니다.
04
렌탈만 가능하다?
렌탈과 일시불 중 선택 방식을 상담으로 확인합니다.
# PROCESS
설치 진행 순서
01
현장 확인
설치 위치와 급수관, 전원 콘센트 위치를 먼저 확인합니다.
02
철거·급수 연결
기존에 사용하던 정수기가 있다면 함께 철거합니다. 직수 배관과 배수 트레이를 연결합니다.
03
고정·시운전
정수기를 자리에 고정하고 수평을 맞춥니다. 제빙실과 저장고를 세척하고 시운전으로 작동을 확인합니다.
04
사용법 안내
필터 교체 주기와 사용법을 안내하고 마무리합니다.
# FAQ
이용안내 정수기상담 자주 묻는 질문
사용법은 어떻게 알려 주나요?
설치가 끝나면 현장에서 얼음·냉수·온수 사용법과 저장고 세척 방법을 직접 안내합니다. 이후 궁금한 점은 전화로 언제든 문의하실 수 있고 24시간 접수합니다.
설치 후 첫 사용 전 해야 할 일이 있나요?
첫 사용 전에는 안내에 따라 초기 세척과 배수를 먼저 합니다. 처음 만들어진 얼음은 버리고 쓰도록 안내해 드립니다.
얼음정수기 필터 교체와 방문관리는 어떻게 되나요?
방문관리형은 담당 매니저가 정기 방문해 필터를 교체하고 저장고를 점검하며, 자가관리형은 안내에 따라 직접 교체합니다. 교체 주기는 필터마다 달라 상담 때 안내해 드립니다. 계약 전에 두 방식 중 하나를 선택하실 수 있습니다.
이용안내에서 이사할 때 이전설치가 되나요?
대부분 가능합니다. 이사 날짜와 새 주소를 미리 알려 주시면 일정을 잡아 드리며, 새 집의 급수 환경과 콘센트 위치에 따라 조건이 달라질 수 있습니다. 이사 직전에는 일정이 몰릴 수 있어 날짜가 정해지면 바로 연락해 주세요.
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최종 수정 10월 5일
